یک آدمی اعتماد به نفس پایین دارد سعی میکند آنرا پایین بکشد،مثلا کسی که جایگاه بالایی دارد با آن تماس می گیرد و قبل از اینکه به طرف بگوید چه کسی پشت تلفن است،تلفن را به طرف مقابل میدهد و طرف بدون آگاهی با طرف صحبت می کند و مدیر می آید و می گوید…
مطالعات جالبی در ژاپن انجام شده که دانش آموزان چشم بسته و آنهایی که بهشان گفته شده بود به دست راستشان گیاه پیچک سمی مالیدن و آخرش همه دانش آموزان علائم معمول پیچک سمی را نشان دادند(خارش،سرخی و التهاب)ولی در واقع از یک گیاه بی ضرر استفاده شده بود.و حالا بر روی آن یکی دست…
با تغییرعقایدتان زندگیتان را تغییر بدهید.ظاهرا یک نمونه کاملا قدیمی عالی راجر بنیستر است،قبل از ۱۹۵۴ دانشمندان و دکترها توافق داشتن که برای یک انسان دویدن یک مایل زیر ۴ دقیقه غیر ممکن است و آنها مطالعات را انجام دادند و ثبت کردند که اینکار خطرناک است و اگر سعی کنید که این کار را…
1. ارائه خدمات استثنایی به مشتریان:خدمات عالی به مشتریان پایه و اساس ایجاد وفاداری است. به سؤالات مشتری به سرعت پاسخ دهید، مسائل را به طور مؤثر حل کنید، و فراتر از انتظارات آنها بروید. 2. شخصی کردن تجربه خرید:با استفاده از توصیه های شخصی، تبلیغات هدفمند و ارتباطات شخصی، تجربه خرید را برای هر…
این یک سخنرانی یکی دو ساعته بوده است که من به سه دقیقه کاهش داده ام. حدود هفت سال پیش من با تد در هواپیما بوده ام و آن از من خواست که این کار را انجام دهم. من داستانم را از سال نوجوانی شروع می کنم که یک دانش آموز فقیر دبیرستانی بود. از…
